Ein gemeinsamer Posteingang
Gäste schreiben per E-Mail, WhatsApp oder über ein Buchungsportal. Conseriq führt angebundene Kanäle in einer Ansicht zusammen und ordnet Unterhaltungen automatisch dem passenden Gast und Aufenthalt zu. Ihr Team kann den Verlauf gemeinsam bearbeiten, ohne Informationen zwischen verschiedenen Postfächern zu verlieren.
Buchungskontext direkt neben der Nachricht
Beim Antworten sehen Mitarbeiter wichtige Informationen zur Buchung, beispielsweise Reisedaten, Unterkunft und relevante Statusangaben. Das reduziert Rückfragen und hilft, Fehler wie eine falsche Anreisezeit oder eine Nachricht an den falschen Gast zu vermeiden.
Vorlagen, Übersetzungen und KI-Entwürfe
Wiederkehrende Texte mit Platzhaltern für Gast, Unterkunft, Anreise und weitere Buchungsdaten.
Entwürfe für internationale Gäste in mehreren Sprachen vorbereiten.
Längere Gesprächsverläufe kompakt erfassen, bevor Sie antworten.
KI-gestützte Vorschläge aus Nachricht, Buchungskontext und Wissensbasis.
Kein automatischer Versand durch die KI
Conseriq bereitet Texte vor. Ein Mitarbeiter prüft und versendet die Nachricht. So bleibt die Kommunikation persönlich und unter der Kontrolle Ihres Betriebs.