WORKFLOWS FÜR DIE GÄSTEREISE

Wiederkehrende Abläufe einmal festlegen und zuverlässig begleiten.

Conseriq verbindet Ereignisse einer Buchung mit Nachrichten, Aufgaben und weiteren Arbeitsschritten – sichtbar und nachvollziehbar entlang der gesamten Gästereise.

Von der Buchung bis zur Abreise

Viele Abläufe in Ferienwohnungen und kleinen Hotels wiederholen sich: Buchungsbestätigung, Check-in-Erinnerung, Reinigung, Zugangsinformationen oder Abreisehinweise. Im visuellen Automationsbereich ordnen Sie diese Schritte den passenden Phasen des Aufenthalts zu.

Auslöser, Bedingungen und Aktionen

Auslöser

Eine Buchung, ein Zeitpunkt vor der Anreise oder eine Statusänderung startet den Ablauf.

Bedingungen

Ein Schritt wird nur ausgeführt, wenn Buchung, Kanal oder Zahlungsstatus dazu passen.

Wartezeiten

Mehrstufige Abläufe können über mehrere Tage bis zur nächsten Aktion warten.

Aktionen

Nachrichten, Aufgaben, Rechnungsentwürfe, Kautionsanfragen oder Vorbereitungslisten anlegen.

Automation, die überprüfbar bleibt

Eine Vorschau zeigt anstehende Ausführungen. Testläufe helfen beim Einrichten, und das Ausführungsprotokoll dokumentiert die einzelnen Schritte. Dadurch bleibt nachvollziehbar, welche Aktion wann ausgelöst wurde.

Passend für den eigenen Betrieb

Ein kleines Hotel hat andere Abläufe als ein Apartmenthaus. Conseriq gibt deshalb keinen starren Prozess vor. Ihr Betrieb legt fest, welche Nachricht, Aufgabe oder Prüfung zu welchem Zeitpunkt relevant ist.